您需要的所有信息和幫助

找到最適合您公司的報價 ! 您是否有沒有承諾的情況下可以使用Pro計劃，Bbox Pro利用優質的Internet訪問以及4G平板電腦和鑰匙提供.

Bouygues客戶服務：聯繫，協助和時間表| 01 86 65 29 80

如何联系Bouygues電信客戶服務 ? Bouygues客戶服務號碼是多少 ? 他的開場時間表 ? 我們的文章回答了所有這些問題. 在我們的指南中，發現您需要了解的一切，無論您是私人還是專業.

與Bouygues顧問交談
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Bouygues客戶服務編號：614、1064、3106，等。.

• 614 來自Bouygues手機
• 1064 從另一個位置

• 614 來自Bouygues手機
• 1064 從另一個位置

• 614 來自Bouygues手機
• 1064 從另一個位置

在2010年9月9日給予.

如何通過電話聯繫Bouygues電信客戶服務 ?

我想取出Bouygues電信優惠

如果您想聯繫Bouygues Telecom以訂閱其優惠之一，則 Bouygues銷售服務 是個 3106, 從您的手機和固定的手機，無論您稱呼什麼運營商.

您將與顧問直接聯繫以選擇 感覺包 或者bbox 最適合你. 您也可以訂閱 非結合軟件包 B＆You.

與Bouygues銷售部門的溝通不含座機電話，並從您的包裹中扣除了手機. 在線等待時間是免費的.

如果發生問題或查找通過電話下訂單的跟踪，您可以致電 614 在哪裡 1064 對於Bbox，手機或4G盒子提供.

您也可以從國外打電話提出要約. 數字為+336 60 614 614. 該服務可在周一至週六的上午8點至晚上8點獲得（打電話給法國的電話）.

要訂閱Bouygues電信軟件包，您也可以致電Selectra 01 86 65 29 80 要建議並獲得最適合您需求的要約.

Bouygues客戶，我想聯繫我的客戶服務

如果您需要到達Bouygues電信協助 關於您當前的報價，存在幾個數字：

• 適用包裝客戶和Bbox客戶 ：從您的手機撥打614，或者從另一個位置進行1064. 從國外組成的Bouygues電信客戶服務號為+336 60 614 614.
• 適用於Mobicarte客戶 ：相應的數字為634，來自您的移動bouygues電信或1034個來自您的座機電話或其他操作員的手機. 從國外組成的Bouygues電信客戶服務號為+33 668 634 634.

從國外，按電話打電話給法國的電話。. 語音服務器也每週7天零24小時可用.

Bouygues小時客戶服務：何時致電Bouygues ?

Bouygues電信客戶服務可用 從星期一到星期六，上午8點至晚上8點. 知道在與顧問聯繫之前，在線等待時間是最少的，在下午2點至下午6點之間.

相反，最好避免在開放的凌晨打電話，那裡等待通常更長. 因此，恩寵 下午時間表.

如果發生緊急情況（例如，電話丟失或盜竊），您必須連接到訂戶空間.

無法聯繫Bouygues客戶服務 ? 與Selectra顧問聯繫，並讓自己受到指導，以利用合作夥伴提供最適合您需求的伴侶.

Bouygues電信客戶服務：在線幫助

Bouygues Telecom在其網站上有在線幫助，在協助部分.

連接到你的 Bouygues客戶帳戶 並開始根據您的問題（Internet，Mobile，電視，發票等）進行導航平台。.））. 由您決定單擊相應的部分.

您還可以使用 Bbox客戶區域 允許您獲得在線Bbox分析. 此Bbox診斷使您在回答了幾個特定問題後可以確定與您的Bbox相關的任何技術問題（Internet連接，電視，固定電話等。.），為了解決您的問題.

一個特定的問題 ? 在 論壇 那會發生 ! 以同樣的方式，一次 Bouygues客戶帳戶, 尋找解決問題的解決方案或直接提出問題. 在Bouygues電信論壇上，您將在Bouygues顧問中找到幫助，但也與已經經歷過與您相同情況的客戶找到了幫助.

要與顧問聯繫，您也可以通過 社交網絡 （Facebook或Twitter）以及 貓 對於您的報價有關的問題.

貓顧問無法回答技術問題. 您也不能終止您的Bouygues電信訂閱.

如果您願意，可以去 Bouygues電信商店 （時間表可能因您的位置而有所不同）或通過 Bouygues電信俱樂部. 只需選擇一個模式（訂閱固定軟件包或Bouygues電信電話包，更改Bouygues Mobile，After -Sales Service等。.）然後在Bouygues Club商店中選擇日期和約會時間表. 不再等待商店 !

Bouygues客戶服務：和您的客戶 ?

這 B＆您的客戶 還可以利用所有Bouygues電信服務（商店接待，與顧問的電話援助，在線援助）.

在Bouygues網站上，轉到該部分 B和我的帳戶 並與您的筆記本電腦號碼和密碼連接以訪問 客戶服務B和您.

通過郵政地址聯繫Bouygues電信

你更喜歡寫信給 Bouygues電信客戶服務, 這是可能的 ! 這是要注意的地址：

Bouygues電信

客戶服務

60436 NOAILLES CEDEX

對Bouygues電信的投訴，您必須寫信給客戶服務地址 Bouygues電信，消費者服務，60436 Noailles Cedex.

要通過郵件與客戶服務B和您聯繫，它是在此地址：

Bouygues電信B＆you

客戶服務

60436 NOAILLES CEDEX

專業人士的Bouygues客戶服務

如果您還不是客戶 公司商業服務 可以到達 3100 . 您將與顧問聯繫，您將與之決定為您提供報價.

作為“業務”客戶，以下是有用的數字：

• 0 800 942 342：對於技術固定的電話幫助，Box公司，有關互聯網或網絡（週一至週五的固定或移動電話的免費電話，從8:30 am到週五，從8:30 am到7:00 pm）.
• 617 或者 0 825 825 617 ：有關移動援助（週一至週五上午8:30至下午7點至週六上午9點至下午5點，為0.15歐元/分鐘 +常規電話的價格。. 然後，您必須輸入與您情況相對應的數字（有關要約，手機損壞等的問題。.））.

在線，有兩個空間可用，如果您的公司少於10名員工，如果您的公司擁有10個以上的員工，則專業客戶服務.

要訪問Pro客戶服務（少於10名員工），您可以使用“經典” Bouygues客戶服務編號：614或從固定工作中的1064.

專業客戶服務

找到最適合您公司的報價 ! 您是否有沒有承諾的情況下可以使用Pro計劃，Bbox Pro利用優質的Internet訪問以及4G平板電腦和鑰匙提供.

這 Bouygues Pro客戶服務 這是 ：

• 專門專業的網站和手機
• 550個Bouygues商店分為法國，專門用於專業人士
• 3000名專業顧問
• Pro優勢（放大的互聯網速度，不到8小時的干預措施，在發生故障時24小時內移動的變化等等）

Bouygues Espace客戶公司

對於公司（超過10名員工），請轉到 Bouygues Espace客戶公司 從在線幫助中受益. 然後單擊與您的問題相對應的部分（固定或移動電話，BBOX公司，Internet和網絡等。.）為了找到解決方案.

在你的 Bouygues客戶帳戶, 您還可以訪問最後12張發票，並且可以更新或激活新服務和新選項.

Bouygues電信客戶服務質量

Bouygues電信定期出版他的 質量指標 這樣您就可以知道，並且可以將操作員服務的質量與其他FAI的服務進行比較. 在交流官方措施時，具有授權的是ARCEP（電子通信和職位的監管機構）.

因此，ARCEP於去年7月發表了有關Bouygues客戶服務質量的一些內容，這是其“客戶滿意度觀測站”的一部分. 這是Bouygues獲得的註釋

• 7.1/10對互聯網服務滿意
• 7.6/10對移動服務滿意
• 6/10互聯網客戶服務
• 5.8/10用於固定客戶服務
• 82％的互聯網服務解決率（更好得分）
• 75％的移動客戶服務解決率

在所有指標上，Bouygues都平均在供應商中，在排名第二和第三位之間振盪，這是可靠性良好的跡象和現在所證明的經驗.

好手機

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您服務的顧問

從周一至週五從上午7點到下午9點，星期六上午8:30至下午6.30，週日上午9點至下午5點.

您需要的所有信息和幫助

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你喜歡 每天，您的Bouygues電信提供，產品和服務. 有時, 您的需求正在改變 您想更改包裹或電話，在這裡您可以在其中遇到有關您的上一張發票的問題，這是有關手機如何工作或需要幫助使用Bbox Services的問題. 這是正常的 !

每時每刻，Bouygues電信都在您身邊 並為您提供易於訪問的解決方案 在互聯網上, 多虧了新版本的 在線幫助 在網站上，在您的 客戶區域 或通過 客戶區域申請. 但是，當然，總是 通過電話 與我們的顧問，現在也有可能交換 Visio.

在互聯網上 （智能手機，手機和平板電腦），您的客戶區域每週7天，每天24小時可訪問 !

謝謝你 安全客戶區域, 您可以了解有關固定和移動線路的所有信息，遵循您的消費，諮詢發票，激活或刪除選項，以完全安全的銀行卡支付發票，甚至修改您的賬單日期…單擊幾下，您 管理您的Bouygues電信帳戶. 要訪問，請單擊此處 !

您更喜歡使用應用程序 ? 謝謝 客戶區域應用, 適用於Apple和Android智能手機，更容易找到所需的信息 ! 如果您是客戶 bbox, 您可以訪問新功能 “ Bbox Management”. 單擊幾下，您可以特別：

• 個性化您的WiFi密碼，並通過SMS或顯示掃描儀QRCODE與您的朋友共享；
• 得益於“ speedtest”功能，啟動WiFi流程測試；
• 訪問助手以最佳的方式安裝您的Bbox和 /或WiFi中繼器；
• 診斷和解決在服務（互聯網，電話，電視）上遇到的問題，並在必要時讓您回想起Bouygues Telecom Advisor.

新的在線幫助

通過成為Bouygues電信客戶，您可以免費訪問 在線援助空間 這使您獨立地找到了所有問題的答案，並解決了可能遇到的可能的問題. 診斷，手機的手冊，網絡天氣，自來以來的價格和國際上的價格…每天找到所有有用的信息 !

A 新版本的在線幫助 最近已在網上放置. 現在，它更容易使用，更流暢，最重要的是：它適應您提供的優惠，以提供適應您情況的體驗和解決方案.

通過電話

如果您更喜歡 通過電話聯繫, Bouygues電信顧問可從周一至週六上午8:30至晚上8點開放。. 只需稱呼它 1064, 來自手機或固定電話；電話免費 !

在Visio中得益於視覺幫助

幾個月來，Bouygues電信一直提供服務 視覺幫助 ! 在與顧問交流的電話交流期間，可以允許您的允許並臨時使用智能手機的相機來指導您逐步指導您. 要了解有關視覺幫助的所有內容，請單擊此處 !

在互聯網上通過客戶或Visio通過客戶區域應用程序, 您總是在Bouygues Telecom的陪同下很好 !