Bouygues電信客戶Espace Espace：訪問，選項

通過客戶區域，客戶可以訪問服務在線幫助. 因此，他可以找到問題的答案或遇到的任何問題. 他也可以 報告 事件 直接在其客戶區域.

如何联系Bouygues Pro客戶服務 ? ��09 71 07 91 13

您是一家少於10名員工的小型公司，您希望聯繫Bouygues Telecom以獲取要約，獲得信息或幫助 ? 運營商為其專業客戶提供有能力的客戶服務，以響應其所有請求 ! 我們在本指南中向您解釋一切如何联系顧問，Pro客戶服務的共同時間表是什麼 !

• 重要的
• 除了提供專門針對個人的客戶服務外，運營商 Bouygues電信 為專業人員提供特別適應其需求的服務： 專業客戶服務 !
• 可以聯繫 Bouygues Telecom Pro客戶服務 為了 獲取信息, 利用協助, 提出索賠 或為了 訂閱要約.
• 這 Bouygues電信客戶服務 可以通過幾種方式附加： 網際網路, 經過 電話, 經過 郵件 或IN 店鋪.

Bouygues Pro客戶服務或公司：哪個致電 ?

像任何自我尊重的操作員, Bouygues電信 為客戶提供具有差異化標準的個人和專業人員.

與為個人保留的客戶服務不同， Bouygues電信客戶服務 是為了 企業家, 獨立的, 自由職業, 也 少於10名員工的小公司. 通過與操作員聯繫， 可以支持專業人士的努力 並能夠得到他們的問題的答案, 也’發生問題的技術幫助.

這 擁有10多名員工的公司 可以聯繫 Bouygues電信業務客戶服務.

Bouygues電信的專業客戶服務：在哪些情況下與他聯繫 ?

你已經是客戶 Bouygues Pro 或您打算從運營商那裡提出要約，有幾個原因可能會導致您想要聯繫專用的客戶服務.

我們聚集在下表中，不同的情況可能會導致您聯繫 Bouygues電信客戶服務 取決於您持有的報價.

您不是客戶	獲取有關要約內容 /訂閱Bouygues Telecom Pro優惠的信息
您是固定或互聯網優惠的客戶	徵求技術援助，以獲取其設備操作的幫助 /聲明Bbox故障 /請求分解後，請劃分 /了解Internet流 /獲取信息，作為移動的一部分
您是移動優惠的客戶	聲明移動 /解鎖SIM卡 /要求更改號碼 /在移動問題之後獲得幫助 /獲得幫助的損失或盜竊，以幫助移動Bouygues電信的控制 /獲取有關Bouygues Telecom Pro Mobile的使用條款的信息國外
您是固定客戶，互聯網或手機	重新申請 /遵循您的終止請求 /取消您的終止請求 /更改供應 /向發票或付款投訴

如果您是一個客戶 Pro Internet +移動優惠, 您可以根據上表中提到的所有原因與操作員的客戶服務聯繫.

如何联系Bouygues電信的Pro客戶服務 ?

您可以使用幾種手段加入 Bouygues電信客戶服務專用於專業人員.

根據您請求的性質，某些聯繫方式比其他聯繫更多.

我們邀請您諮詢 常問問題 在Bouygues電信站點上的規定，以便針對最適合您要求的聯繫方式. 為此，請單擊選項卡 聯繫我們 ;位於操作員網站的右下角.

通過互聯網聯系Bouygues Pro客戶服務

最初有可能獲取信息或在線幫助 通過你的 Bouygues Pro客戶領域 或從操作員的網站.

要在-sales服務後在線訪問，請單擊該部分 協助 並從提供的不同選項中選擇有關您的主題：

1. 我的盒子和電視 ：Total Specting，Internet功能障礙，電視，固定電話，安裝和使用Bbox Pro等。.
2. 我的手機 ：網絡問題，移動診斷，阻塞SIM卡，被盜或丟失的手機等。.
3. 我的報價和賬單 ：了解和管理髮票，更改手機，管理要約和選項等。.
4. 我的4G鑰匙 ：配置和使用4G密鑰，解決Internet密鑰或平板電腦的問題，等等。.

最好識別自己 個性化的幫助.

另一方面，可以訪問Woobees論壇（部分 優點）bouygues電信諮詢互聯網用戶的回复或提出問題，以便您在社區或有效的顧問的幫助下提供幫助.

您還可以通過聯繫顧問來獲得幫助 e-chat 通過網站以及社交網絡 Facebook 和 推特 操作員；有關更改要約的簡單請求，選擇權的訂閱，您的管理聯繫方式的更改或發票的說明.

通過電話加入Bouygues電信的Pro客戶服務

如果你更喜歡 加入電話顧問 為了獲得信息，幫助或提出專業報價，Bouygues電信離開了 幾個電話號碼 由你處置 ：

1. 這 3106 ：如果您想獲得有關要約的信息或 成為職業客戶.
2. 這 1064 ：如果您是固定或手機組成的 已經客戶了 您需要信息，技術幫助或更改您的報價.
3. 這 +33 660 614 614 ：要撰寫您是否在國外.
4. 這 09 81 66 26 66 ：如果您想獲得有關正在進行的訂單的信息，請聯繫.

去商店獲得Bouygues電信顧問的幫助

也可以去 Bouygues電信商店 有關信息，個性化的幫助，或者如果您想提出專業報價.

為此，有必要 修復約會 在Bouygues電信網站上訪問標籤 我們的商店 在.

然後，您可以輸入您的地址或進行地理位置，以找到最接近您家的商店或企業的位置. 一旦您選擇了自己選擇的代理商，就有可能 預約物理或電話 與專業顧問一起，無論您的要求如何.

如果您選擇身體約會，您將被要求選擇您要求預約的原因，以便將收到您的顧問可以最好地準備您的訪問. 最終選擇最適合您的日期和時間插槽.

Bouygues電信建議其專業客戶 帶上支持文件 在他們到達的那天之後： id，肋骨，取消支票，警報號.

通過郵件聯繫Bouygues電信的Pro客戶服務

作為專業客戶，您還可以通過向以下地址發送註冊信來向操作員的客戶服務投訴：

Bouygues電信
客戶服務
60436 Chantilly Cedex

Bouygues客戶服務專業：時間表是什麼 ?

這 3106 和 1064 可以到達 週一至週六上午8點至晚上8點 （不包括假期）. 為了 技術問題, 該服務受益於更廣泛的可用性海灘： 星期一至週日上午8點至晚上10點. 從國外接觸的數字也可以在同一時間到達.

為了在不期望過多的情況下與顧問聯繫，最好與Pro客戶服務聯繫以外的人群： 12H 和 下午5點.

這 09 81 66 26 66, 勝任 獲取有關正在進行訂單的信息, 可以到達 週一至週六上午9點至晚上7點.

專業顧問也可以通過 在線聊天 或通過 從周一至週六上午8點至晚上8點的社交網絡. 您也可以諮詢在線幫助 每天24小時 和 7J/7.

如果您願意去運營商商店，請直接致電後者或訪問網站，以了解該機構的開放時間 Bouygues電信.

接觸Bouygues電信的Pro客戶服務的電話是多少 ?

你有可能 讓您免費回憶起Bouygues Pro Advisor 通過訪問網站 Bouygues電信.

進入操作員的網頁後，將鼠標移到本節上 專業/業務 然後點擊提案 我馬上記得 ;位於插入物的底部 “專業人士”. 您只需要在提供此目的的欄中輸入您的電話號碼，然後單擊 我記得, 這樣一位顧問免費與您聯繫.

1. 這 3106 :: 服務和致電 解決這個問題是 沒有手機或大都市固定位置.
2. 這 1064 :: 電話和服務免於座機手機 和 從移動管線中的包裹隔離.
3. 這 +33 660 614 614 ： 從國外, 電話 在這個問題上是在 法國手機的通信價格.
4. 這 09 81 66 26 66 :: 該呼叫來自移動bouygues電信 並收費 座機的當地電話價格.

更新於07/18/2023

恩佐（Enzo）是Bouygues供應商和更一般智能手機的專家.

Bouygues電信客戶Espace Espace：訪問，選項

Bouygues電信企業市場提供專門用於固定電話，移動和互聯網的專業人員，同時也優化了車隊和公司流動性的管理. Bouygues Telecom Entreprises客戶領域是訪問提供商與其客戶之間的核心接口：以下是有關其訪問方法及其功能的所有信息.

1. 如何訪問Bouygues電信企業客戶領域 ?
2. 客戶領域的功能是什麼 ?
3. 如何訂閱Bouygues Telecom Entreprises軟件包 ?
4. 如何終止Bouygues電信企業合同 ?
5. 通過客戶區域與客戶服務聯繫
6. 如何與客戶區域以外的其他客戶服務聯繫Bouygues電信公司 ?
7. 常問問題

比較專業報價專業

通過要求我們的一位專業顧問的免費報價來查找裁縫的電信要約. 可以免費召回.

Bouygues電信企業客戶空間：如何訪問它 ?

連接與Bouygues電信企業客戶區域

為了 訪問客戶區域 Bouygues電信Entreprise，只需訪問訪問提供商的網站：

與Bouygues Telecom Entreprises客戶區域的連接僅由 驗證, 使用標識符和密碼.

創建Bouygues Telecom Entreprises客戶領域

為了訪問其Bouygues Telecom Entreprises客戶區域，有必要 創造 一個上游. 為此，幾種解決方案：

• 為了 主管 業務機隊：如果已經存在訪問Bouygues Telecom Pro客戶區域，則該訪問的經理可以創建其他訪問權限；
• 為一個 第一個連接 ：只需單擊“首次訪問”並完成您的Bouygues電信電話號碼. 然後，標識符和密碼由SMS發送；
• 為了 專業客戶 （Pro Sensation Package，Bbox Pro，…），只需連接到Pro客戶區域：連接>>
• 為了 Bouygues電信企業移動線路 ：建議在忘記標識符的情況下請求訪問用戶空間.

從計算機訪問Bouygues電信業務客戶區域

可以從任何 電腦.

但是，有 沒有專用的移動應用程序 在Bouygues Telecom Entreprises客戶領域.

Bouygues電信企業客戶領域安全

有關客戶領域的所有信息是 安全和保護, 就像訪問這個.

Bouygues Telecom Entreprises客戶空間：包含哪些功能 ?

在Bouygues Telecom Entreprises客戶領域，與該帳戶相關的所有信息都可以快速訪問.

這裡有一個 視頻演示 Bouygues Telecom Entreprises客戶領域：

工作公園的綜合

可以從主頁訪問 客戶公園摘要 可用：電話線數，設備數量，報價和服務的可視化等等。.

發票管理

與Bouygues電信企業應用程序一起 管理和諮詢發票 簡化. 客戶可以使用不同的類別：

• Bouygues電信Entreprise電子郵件： 諮詢和分析歷史上存檔12個月的發票. 可以通過“用戶發票”選項卡（每個用戶的總部發票的總數）查閱用戶的整體公司發票的分佈，甚至可以通過將用戶發票發送給員工的用戶發票自動發送；
• 認證的電子發票： 他們替換紙質發票，同時保留紙質文件的財政和法律價值. 要激活此功能，只需轉到訂單菜單，然後單擊“添加服務”. 所有發票都可以直接導出或下載；
• 計費報告： 這款Bouygues電信企業服務使您可以諮詢報告，以更輕鬆地分析發票，以優化業務車隊；
• 計費中心： 在此類別中，是計費中心的列表，以及所有發票中心的完整信息和每月. 因此，可以乍一看根據成本類別（電話解決方案，IT解決方案，機器解決機器解決方案，特定解決方案，服務和服務，通信，其他服務和促銷機器）的總體成本查看。.

付款管理

多虧了此功能，Bouygues電信公司客戶都可以 設置發票 和 找到付款歷史 以前進行.

“付款”部分使得可以諮詢所有發票“未出版”和“未付”，以及“資產”.

也有可能 支付賬單 在線的 ：

• 使用 資產 可用於支付全部或部分發票；
• 通過設置 金融卡 （CB，主卡，簽證）.

個人數據更新

在在線客戶領域，也可以 更新 所有個人數據. 因此，客戶可以修改電子郵件地址，標識符和密碼以進行身份​​驗證.

在線訂購線路，服務和設備

帳戶的管理員可以 命令 通過Bouygues電信客戶客戶空間，移動線路，固定線路，服務，親人服務以及手機，SIM卡或配件等設備. 有可能 遵循訂單的進步 通過客戶區域.

Cloud Bouygues電信企業

A 雲公司 還可以向Bouygues Telecom Entreprises客戶提供，並從其客戶領域進行管理.

在Bouygues企業客戶領域訪問管理和帳戶管理的個人資料

一些 輪廓類型 可以通過客戶領域管理和/或管理業務帳戶：

• 管理員： 它無限制地訪問客戶區域以及所有模塊. 他還可以將訪問權利委託給其員工；
• 管理者 ： 它可以訪問所有客戶領域，但不能委派訪問權限或驗證訂單；
• 決策者： 它可以訪問所有客戶區域並驗證訂單，但不能委派訪問權限；
• 會計 ： 它只能訪問“電子郵件”功能.

協助

通過客戶區域，客戶可以訪問服務在線幫助. 因此，他可以找到問題的答案或遇到的任何問題. 他也可以 報告 事件 直接在其客戶區域.

其他服務和選項

Bouygues電信企業為客戶提供 選項 和 額外服務, 可通過客戶區域訪問. 要知道並激活它們，只需聯繫 行政人員 公司內的帳戶. 他一個人可以激活其他功能.

Bouygues電信客戶Espace Espace：訂閱新軟件包

Bouygues Telecom Entreprises提供了哪些類型的優惠 ?

和 60,000家公司 法國的客戶, 1,100名員工 和 90個分銷商 已批准的Bouygues電信企業是一個 主要演員 公司的訪問供應. 如果供應商不提供標有“專業人士”的報價，他還以“ Bouygues Telecom Entreprises”的名義向這些客戶銷售它們.

Bouygues Telecom Entreprises提供 解決方案範圍 專門針對以下領域的公司需求：

• 家庭電話 ;
• 移動電話；
• 網際網路 ;
• 網絡；
• 網絡安全.

在訂閱之前，可能有一個 免費報價 從訪問提供商的網站，要求召回.

如何訂閱Bouygues Entreprise軟件包 ?

為了 訂閱Bouygues電信企業報價, 有幾種解決方案是可能的：

• 通過電話：1064；
• 通過互聯網：通過網站上的在線表格；
• FaceTime：從供應商的網站.

為了找到最合適的報價，建議將訂閱的上游推薦給 比較, 就像Seletra指導的那個.

Bouygues電信客戶Espace Espace：在線終止

Bouygues電信公司終止很簡單.

只需在線訪問Bouygues電信客戶區，然後單擊“” 終止 »»».

一些 終止案例 存在：

• 最低承諾期結束時終止 到期日之前的通知至少3個月：無終止費；
• 違反一方的終止： 如果Bouygues Telecom執行終止，則客戶所需的費用；
• 客戶的預期終止： 與剩餘的幾個月乘以合同的截止日期相比，提前終止費用乘以訂單表的平均價格（基於最近6個月）.

但是，建議參考您的 合約 和 到一般銷售條件 找出終止的確切條件.

Bouygues電信客戶Espace Espace：聯繫客戶服務

可以通過在線客戶領域直接聯繫Bouygues電信公司客戶服務.

例如，客戶可以從其bouygues電信企業客戶區域聲明事件.

他還可以從他的客戶領域與在線顧問聯繫.

如何與其客戶領域聯繫Bouygues Telecom Company客戶服務 ?

Bouygues電信業務客戶服務

管理人員的客戶服務

對於中小企業：0 810 630 120（0.05€/min +呼叫的價格）；

從國外：+33 9 81 66 40 84（星期一至週五上午9點至下午6點）；

對於大公司：聯繫專門的顧問，其直接號碼已在發票中註冊.

來自Bouygues電信手機：617歐元（0.15歐元/分鐘+電話價格）或0 825 825 617（0.15歐元/分鐘+呼叫價格，週一至週五上午8:30至上午7點至週六上午9點至下午5點）；

從國外：+33 0 81 66 40 53

Bouygues電信業務客戶服務地址

Bouygues Telecom Entreprises不會向其專業客戶提供直接的電子郵件地址. 但是，可以聯繫Bouygues Telecom Entreprises客戶服務 在線的 通過客戶區域或通過 表單, 從供應商的網站.

常問問題

如何將軟件包添加到企業帳戶 ?

對於已經客戶Bouygues電信企業的公司，可以進行 新訂單 直接通過客戶區域的線路或包裹付款，付款，並隨時實時遵循他們的治療.

哪些聯繫以開發訂閱的報價 ?

如果客戶希望因為所訂閱的報價不再適合終止 更好的解決方案 滿足他的專業需求：

• 對於中小企業（來自10名員工）： 與他聯繫 0 810 630 120 （固定位置的當地電話價格，從周一至週五上午9點至下午7點開放，週六上午9點至下午5點）；
• 對於大公司： 聯繫專門針對發票上註冊的號碼的顧問.

如果損失或盜竊Bouygues Telecom Entreprises Mobile，它會聯繫 ?

在這種情況下，必須 掛線 為了預期任何欺詐. 為此，只需致電 0 800 291,000 （在法國的固定線或手機的免費呼叫）或 +33 9 81 66 40 53 從國外.

也建議做一個 聲明損失或盜竊 向警察帶來IMEI號碼.

如何在專業客戶領域管理其固定和移動線路 ?

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專業人士 （少於10名員工的結構）選擇Bouygues電信在固定和移動電信方面為其特定需求提供的優惠，從 在線客戶區域, 實用，完整和安全. 他們發現那里以清晰易讀的方式呈現有關其線條的所有信息.

在存在的功能中 專業客戶空間：

• 快速可讀的訪問 消耗 每行持有的數據，呼叫和短信；
• 合成和 細節 hors-for-for-for-Forming Communications（附加電話，SMS購買，第三方服務訂閱等等。.）；
• 突出顯示 免費警報 這使您可以管理您的消費，以避免偏離形式；
• 演講 實際選擇, 作為 Onoff服務, 包括專業人士的優惠，這使您可以在同一張SIM卡上擁有第二個手機，以區分職業生活和個人生活,
• 取出選項的可能性 與國際交流,
• 獲得諮詢和 下載發票 （例如，對於Pro恢復增值稅很重要（本文中的更多信息）.

此外，感謝 客戶區域申請, 專業人士可以在Play商店和App Store中免費提供，例如：

• 連接Wi-Fi 智能手機和平板電腦通過在盒子後面掃描標籤，適合您和您的團隊；
• 更改和分享 輕鬆 Wi-Fi密碼. 可實用的，可以促進客戶在您的房屋時的聯繫；

• 控制連接的連接得益於 測試模塊（speedtest） 集成到應用程序中；

• 看 所有連接的設備 在Wi-Fi和以太網的盒子裡，實時. 甚至可以知道哪些與2.4 GHz網絡相關的人以及5 GHz上的人.

• 可以協助輕鬆安裝 Wi-Fi中繼器, 逐步，為了將Wi-Fi覆蓋範圍擴展到您的場所；
• Hagkore固定的電話或互聯網電話問題，有必要觸發該服務的可能性 保證干預 不到8小時.

借助專業的客戶領域和Bouygues電信客戶區域應用程序，您擁有所有的工具來寧靜工作，並能夠專注於您的業務 !