幫助Digiposte,數字身份La Poste,確保並簡化在線程序的關鍵| La Poste Groupe

數字帖子La Poste身份,確保並簡化在線程序的關鍵

數字信任服務,數字身份是一種連接和證明,可以簡化和確保法語的數字生活. 它基於標識符,移動應用程序和秘密代碼的獨特組合.

在線帖子

Digiposte為您提供 網上幫助 每週24小時每週7天,讓您訪問我們的客戶服務提供的答案,以解決最常見的問題.

您可以通過我們的聯繫表與客戶服務聯繫. 我們的顧問將盡快為您提供對您的請求的適應性和個性化回應.

為了更快的響應,請記住在您的請求中通信與您的Digiposte帳戶有關的元素,這將使客戶服務顧問可以直接識別您(例如,您的Digiposte連接電子郵件地址,您的姓名和姓氏,公司的名稱和公司編號如果您在Digiposte收到薪水,等等。. )).

我們的客戶服務會回答您 週一至週五上午8:30至晚上7點星期六上午8:30至下午1點.

A 聊天機器人 還為您回答24/7的簡單和經常性問題. 通過提供自治方面的快速解決方案,可以為您提供有用但侵入性的幫助.

您可以在在線援助的所有頁面,甚至可以在會員鏈接上找到它.

數字帖子La Poste身份,確保並簡化在線程序的關鍵

數字信任服務,數字身份是一種連接和證明,可以簡化和確保法語的數字生活. 它基於標識符,移動應用程序和秘密代碼的獨特組合.

郵局的郵遞員和客戶的照片

數字身份使您可以連接到某些La Poste服務,包括在線郵件的投降,電子註冊信的接收以及郵局收集的包裹. 但還通過FranceConnect擁有1300多個在線服務,帶有單個標識符. 它有助於開發新的安全在線用途,例如開設銀行帳戶或訂閱合同.

所有人都可以訪問數字身份| Nathalie Collin,DGA集團La Poste

所有人都可以訪問數字身份

在客戶管理的客戶服務的支持下,在郵局中免費創建數字身份,為所有人提供了此服務. 這種方法說明了La Poste希望將人類接近與數字用途聯繫起來的願望.

La Poste一直是公司,管理部門與法國人之間交流的核心. 隨著社會數字化的加速,我們認為今天確實需要數字信心,La Poste能夠做出回應. 多虧了我們的郵局和客戶經理,我們希望民主化數字身份的使用,這是一種簡化和確保在線程序的創新.

納塔莉·科林(Nathalie Collin)攝影 - 洛杉磯Poste集團副局長,負責公共和數字分支機構

La Poste集團副局長,負責公共和數字分支機構

一個簡單快捷的解決方案來創建您的數字身份

任何擁有有效法國身份文件和智能手機(1)的成年人現在都可以在郵局中完全創建其數字身份,從而受益於15,000名客戶的客戶之一(e)S支持客戶的支持。. 除了在郵局的創建外,還可以在線創建數字身份la poste,以應用數字身份或在lidentitémerique網站上.郵局.fr. 身份驗證是通過訪問家庭因素,郵局或100%在線程序進行的驗證.

創建數字身份時檢查用戶的身份

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身份驗證是創建數字身份的關鍵步驟. 為此,我們控制了提供的身份文檔的有效性和真實性,以及身份文檔上的攝影與人之間的物理一致性. 該雙重驗證是由郵局的客戶經理,客戶家中的因素或在線100%進行的。.

在每種用途中提供用戶身份的證明

多虧了數字身份,一個人可以輕鬆地提供他的在線程序中的身份證明. 他足以與數字身份建立聯繫,輸入您的手機號碼及其4位秘密代碼. 幾秒鐘後,他的身份得到了認證. 至於公司,他們受益於通過用戶同意限制身份欺詐風險的同意認證的身份數據.

提供強大的雙重因素身份驗證

數字身份與雙重因素身份驗證系統一起使用,也就是說,一方面是紀念因素(您知道的),另一方面是物質因素(您擁有的). 具體地,在每次連接嘗試時,用戶都會在其智能手機上收到數字身份的通知(他擁有的). 是他 ? 他通過輸入手機號碼和他的4位秘密代碼來驗證(他知道). 如果他懷疑有欺詐的風險,客戶可以隨時阻止其數字身份.

國家驗證的一定程度的安全性和信心

既有身份和識別解決方案的證據,數字身份la Poste是第一個,也是唯一的公認的電子身份,按照歐洲EIDAS(3)法規的實質性保證,ANSSI(2),國家信息系統機構,ANSSI (2). La Poste的數字身份提供了服務的保證,用戶數據的保護者,其安全性和信心的程度由州定期檢查.

通過數字身份,La Poste允許在所有人范圍內安全使用在線服務. La Poste憑藉其子公司Docaposte運營的數字信心服務(數字身份,Digipost等),被定位為該國數字化的演員,以及在不同活動中的方法的發展,例如公民等不同行業生活,健康,銀行或保險.

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更多信息:身份證.郵局.fr

使用數字身份的示例la Poste

通過FranceConnect或La Poste服務

適用於學生:

– 諮詢並收回其文憑證書.古夫.fr

– 在服務公共服務的選舉列表中註冊.fr

對於年輕工人:

– 對稅收提出第一稅聲明.古夫.fr

– 管理您的汽油和電費.障礙.fr

– 在Digiposte上訪問他的工資單和個人文件

對於家庭:

– 開設一個在線銀行帳戶La Banque Postale

– 諮詢有關教育聯繫的學校書.教育.古夫.fr

– 有關我的合規性諮詢您的培訓帳戶.古夫.fr

對於未來的退休人員:

– 聲明您在CESU上的家庭援助的報酬.Urssaf.fr

– 要求郵局將郵件轉移到Laposte的新家.fr

(1):Android設備從版本6 -iPhone iOS設備兼容的Android設備兼容版本13

(2):創建於2009年7月,國家信息系統安全機構(ANSSI)確保了國家權威在信息系統的防禦和安全方面的使命. 它干預了預期,預防,檢測和對計算機攻擊的反應. ANSSI還通過對解決方案和服務安全的法規和評估,促進了值得信賴的框架的出現. 它是在總理的授權下與國防和國家安全秘書長有關的.

(3):2014年7月23日通過,歐盟電子識別和信託服務的監管旨在提高對內部市場中電子交易的信心. 它主要涉及在歐盟領土上建立的公共部門組織和信託服務提供商. 它建立了電子識別和信託服務領域的歐洲高管,以促進數字單一市場的出現.