維修：FNAC DARTY購買N. s. F並進入維修和運行的首都

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開發維修

FNAC DARTY在其售後服務（售後服務）中動員了3,000名專家（售後服務）和230萬干預措施，是法國維修領導人.

Darty Max

維修產品是為了延遲其生命的盡頭，因此減少了廢物的數量，但也減少了與其替代品的生產有關的生態影響. 維修還代表著非關注工作和對客戶越來越有利的經濟方程式.

基於此觀察結果並為了提起剎車的修理，尤其是費用，FNAC DARTY於2019年推出了“ Darty Max”，這是第一個維修訂閱服務，這使得可以輕鬆替換而不是更換，而無需限制只要有備件可用，設備，故障或資歷的數量.

這項創新服務包括遠程幫助，診斷，人工和更換從Darty或其他地方購買的所有設備的有缺陷零件.

雖然40％至70％的故障與維護或使用問題有關，但所有Dartymax訂閱現在包括訂戶的年度維護，與專家一起使用.

我們修復

雖然智能手機的環境影響的四分之三與其製造有關（來源：ADEME），但延長這些電子產品的壽命是減少這種影響的主要槓桿.

自2018年以來，FNAC DARTY提供智能手機維修和保護服務，並獲得了Wefix智能手機的快速維修專家的收購.

在2022年底，Wefix在法國和比利時有143個銷售/維修點.

Wefix技術人員在2021年修理了約230,000張智能手機.

– 薩萊斯服務社區

每年約有200萬種產品維修，隨著時間的推移，-Sales服務團隊建立了一個良好的知識庫. 自2018年以來，此技術信息已在-sales網站上發布.達蒂.com.

每日延長產品壽命的工具，-sales Service的社區是一個協作網站，允許互聯網用戶和FNAC DARTY技術人員分享使用，維護和維修的建議. 2022年，現場出勤率超過1000萬用戶 !

該網站提供了900個維護和維修教程，通知，客戶體驗反饋，超過620,000個沒有時間限制的115,000個問題的答案，以及8位DARTY專家的協助，以驗證社區提供的回答.

維修：FNAC DARTY購買N.s.F並進入維修和運行的首都

FNAC DARTY通過SME N的回購加強了維修經濟.s.F並進入維修和維修店的首都維修和運行自行車和踏板車.

2023年3月9日\ 08:00

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獎勵維修：如何從幫助修復設備維修中受益 ?

AGEC法律提供的維修基金（反獲獎法）允許消費者在維修某些電氣和電子設備時從援助中受益，維修獎金. 我們解釋如何獲得它.

AGEC法律是一種用於循環經濟的反獲獎系統，包括旨在延長設備壽命的幾項措施，以減少浪費並保存自然資源. 其中，建立一個由生態生態系統和生態學控制的維修基金包括經濟援助，以鼓勵消費者偏愛維修而不是更換.

在這款雄心勃勃的設備下，在12月15日推出的情況下，如果您的智能手機或洗衣機爆發了，您可以在某些條件下從維修獎金中受益，以減輕發票. 請注意，計劃將在未來幾年進行，該計劃延長至2027年. 在六年的時間裡，分配給該基金的信封為4.1億歐元，將重新分配給消費者以維修其設備. 目的是查看維修總數不包括保修增加20％.

涉及哪些產品 ?

自2022年12月15日以來，已維修獎金的31家設備家庭受到影響：家用電器（大小），體育，美容與健康，電動移動性，計算機和遊戲，電話，電話..

他們不是隨機選擇的. 他們因各種原因而受到青睞：這些設備在法國家庭中廣泛，被認為可修復，其故障可能會使用戶感到尷尬.

在接下來的幾年中，其他設備將加入此列表，例如Posable Ovens，Microwave Ovens或固定的計算機，尤其是. 此外，該設備仍然是全新的，並且必須在幾年內進行部署，很可能會進行調整，例如有關符合獎金的產品.

什麼援助金額 ?

維修獎金的數量根據設備而變化. 例如，鐵或水壺的相當於10歐元，電動踏板車或鑽機的15歐元，智能手機，平板電腦或洗衣機的25歐元…對於大多數維修，我們可以從這種幫助中受益無論發票的數量如何. 筆記本電腦的情況只有少數設備會是一個例外：如果發票達到或超過180歐元，我們可以從45歐元的援助中受益。.

對於每種設備，計算獎金覆蓋了平均維修成本的20％（根據Ademe進行的研究）. 這個想法是刪除一個剎車以維修：其成本. 根據所討論的研究，新設備的成本的三分之一以外，消費者傾向於更喜歡更換.

我們在一些媒體上讀到，應政府的要求，夏季的維修獎金數量將增加一倍. 實際上，這只是計劃加速獎金的曲目（作為提高法國購買力的全球政策的一部分）. 如果不排除有關維修輔助工具量的調整，則尚無決定.

哪些條件從維修獎金中受益 ?

首先，這種援助專門用於法國消費者在法國修復並屬於個人的設備（專業人士無法從中受益）. 要維修的設備不應或不再由保修或保險覆蓋（因為在這種情況下，維修必須已經涵蓋）.

為了從維修獎金中受益，必須使用標有Qualirépar的維修器. 該標籤是作為系統的一部分而創建的，目前匯集了1,200多家維修人員，雄心勃勃的是2027年，該網絡至少擁有10,000名專業人員. 要找到一個能夠維修智能手機，洗衣機或踏板車的標籤維修機，還有一個目錄，甚至可以從該網站上訪問該標籤的網站.

最後，某些細分或乾預措施沒有賦予維修獎金的權利：

• 非功能損壞：例如，冰箱門上的顛簸或刮擦.
• 不當使用或不使用製造商的處方所產生的故障. 示例：您已經用掃帚真空吸塵器吸了水或“工作灰塵”，或者通過掉入叉子而損壞了食物加工機.
• 更換消耗品或配件. 例如，如果必須更換機器人真空吸塵器的電池，則此干預措施無權維修獎金. 請注意，這是一個相當明顯的例外：手機的不可移電池符合條件.
• 維護操作，特別是軟件.

如何從維修獎金中受益 ?

如果您使用標記的維修器，則無需做任何方法. 專業人員直接將獎金應用於他的發票，您只能在. 然後是他，然後將措施與生態有機體一起償還此資金.