智慧型手機

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手機的飛行

如果盜竊手機或智能手機，您必須立即將操作員固定以使線路懸掛. 還必須在警察局或憲兵中迅速提出投訴. 如果您有保險並取決於合同條件，則可以替換設備.

掛你的線

加入您的操作員

您必須盡快報告手機的航班 您的操作員 掛你的線.

懸掛線意味著阻止您的SIM卡. 小偷將無法再發出電話.

您必須在操作員（來自客戶區域）的網站上或致電操作員的緊急號碼在網站上發表此聲明.

在此聲明之前，小偷進行的通訊將向您開具發票.

如果您找到手機，則可以重新激活您的行（SIM卡）.

最近的手機允許遠程包含數據（照片，SMS. ）和停用電子郵件和其他應用程序.

IMEI編號

當您打電話給操作員暫停線路時，它必須向您傳達IMEI號碼：titlecontent（15位數字）手機. 這是他的身份證.

您將不得不將其交給警察或Gendarmerie服務. 沒有這些，您的手機就無法阻止.

如果警察或憲兵發現，此號碼還可以識別您的手機.

如果您被保險盜竊手機，則必須將數字傳達給您的保險.

您可以在運營商網站上的客戶區域中找到您的IMEI：titlecontent（在您的帳戶設置中）.

阻止您的手機

您必須盡快向警察局或Gendarmerie旅提出投訴.

為此，您必須給他們IMEI編號：設備的滴定器（15位數字）.

在哪里聯系 ?

警察有責任將設備送往運營商將飛機擋住.

運營商必須在聲明後的4天內阻止您的線路.

是設備本身將被阻止，而不僅僅是線路.

即使您要出國旅行，也必須去派出所盜竊投訴.

找到您的手機

您可以嘗試找到手機. 幾個網站或移動應用程序可以完成. 為此，必須激活手機的“位置”功能.

如果您找到它，請警告警察或憲兵 不要行動自己.

如果警察找到您的電話，您的線路可以重新激活，但是如果設備已經被阻止，您將無法使用您的線路.

更換手機

加入您的保險

如果您有手機飛行的保險，則可以使用它來替換.

它可能是從您的運營商或鏈接到銀行卡的保險或旅行保險中獲取的.

您必須在飛行後的快速時間內（最多48小時或幾天）與您的保險公司聯繫.

保險公司會要求您提供投訴的證明. 您將不得不向他提供投訴.

替代條件

更換是否取決於已簽署的保險合同.

例如，保險只能在盜竊發生暴力（襲擊）的情況下起作用，而不是由於扒手. 您應該在操作員之後找出答案.

保險公司可以詢問您，並在您補償您之前索要更多細節.

虛假聲明

做出虛假陳述（作為盜賊時假裝暴力攻擊）以獲取手機的替換是騙局.

此外，在警察面前或Gendarmerie提出虛假投訴是判處6個月監禁和7,500歐元的罰款.

丟失手機可以允許提前終止訂閱. 您必須檢查您的合同是否允許.

更改密碼

如果您的手機包含您的電子郵件框，銀行帳戶，社交網絡等應用程序，建議快速更改其中的密碼.

確實，您的密碼存儲在這些應用程序的記憶中. 小偷可以輕鬆找到它們並使用您的機密應用程序和數據.

您可以在上游採取行動以最大程度地減少負面後果和欺詐的風險（例如，使用您的個人數據）.

這些是以下行動：

• 維護 通常，手機中包含的數據（在計算機，數據庫，外部硬盤驅動器等上。.））
• 請注意 IMEI：titlecontent 在手機外面. 您可以在操作員網站（您的帳戶設置），電話設置或其原始包裝上的客戶區域中找到它. 您也可以通過在手機上打字來獲取它： *＃06＃並啟動呼叫.
• 檢查功能地點“從您的手機中激活了（這是在設置的機密數據中）

法律和參考

• 郵政和電子通信代碼：l34-3的文章封鎖運營商
• 刑法：313-1至313-3的條款在發生騙局時受到的處罰
• 刑法：第434-17條發生在虛假投訴時罰款

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