SFR的紅色 – UFC- Que Choisir沉積物,用於誤導商業實踐-UFC -Que Choisir -UFC -Que Choisir,所有人都知道新的和重新修復的智能手機

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由UFC譴責的SFR實踐的RED的消費者受害者- 可以通過單擊來了解該文件的演變 此鏈接 .

紅色by sfr

UFC-Que選擇提出的誤投訴誤導商業慣例

SFR發布了大型遊戲,以誘使消費者在近兩年中以“無承諾和沒有持續時間的報價”對Red的廣告大錯,然後提高價格. UFC-que Choisir認為SFR犯有欺騙性的商業慣例,並立即在巴黎法院提出投訴.

在征服新市場份額的情況下,移動運營商似乎無所事事地追回訂戶,即使這意味著不履行他們的承諾. 為了阻止當前的漂移並鼓勵運營商遵守承諾,消費者必須記住,他們有最後一句話. 一個很好的理解 !

誘惑操作是受歡迎的..

在2018年1月至2019年12月之間,SFR正在攻擊移動電話市場並發布了大型遊戲. SFR包的紅色包裹是真正的廣告腮紅的主題,溝通著重於保持時間限制時間限制價格的承諾.

美麗承諾的概述:

  • SFR首先通過關注其要約的清晰性,敲響口號的清晰本質來呼籲消費者信心。 紅色by sfr. 它是綠色的. 天氣晴朗 “在提及旁邊的廣告媒體中” 一年及之後 “ 和 ” 無條件 »»».
  • SFR在視頻廣告中譴責其競爭對手缺乏明確性(1),敢於宣稱幽默的語氣“” 當它太漂亮時,它一定會隱藏 ! “,大聲聲稱通過口號差異” 與SFR的紅色不同,這是不同的 »,始終要比沒有承諾的報價更好地說服消費者,而沒有持續時間的條件與競爭對手的持續時間恰恰是由於宣布的價格穩定性的.
  • 最後,操作員毫不猶豫地反複使用該表達方式“ 保證生命 »在Twitter(2)上,以證明在召回的訂購軟件包的初始價格的維護以駕駛指甲,“ SFR紅色。. 它是綠色的. 天氣晴朗 ”.

SFR一直是一張全卡,因為數十萬訂戶被紅色Carré的“非結合”和“持續時間”公式所吸引.

但是,愛情故事在2020年9月至2020年12月之間變成了短暫的. 根據案例,定價的提高範圍從初始價格的30%到75% !

…直到消費者突擊隊操作 !

SFR訂戶對紅色的反應不久,不久就會譴責這些做法. 因此,倡議已在網上出現,以報告SFR不持有的承諾:通過請願書,Facebook團體或UFC-Que Choisir的推薦書.

對於UFC-Que Choisir而言,SFR實施的實踐顯然具有欺騙性:SFR通過隨著時間的推移將SFR的初始價格保留為RED的初始價格,以說服消費者提高其訂戶的排名.

UFC-Que從公共檢察官中進行選擇的投訴今天已提起:雙重目標:

  • 譴責SFR,
  • 並允許有關訂戶的補償

移動訂戶是時候採取行動了 !

如果我們認為欺騙性的溝通可悲地說明了SFR,那麼事實仍然是,在沒有承諾和沒有持續時間條件的情況下,關稅的實踐增加了,操作員似乎並不關心其實踐的誤導性特徵獲得的財務收益的觀點.

面對運營商的做法,消費者有無助的感覺,他們在恢復最初的承諾之前對新訂閱者的呼籲. 但是,不是.

UFC-que Choisir提醒消費者有強大的武器有效地抵抗電信運營商的價格漂移. 面對價格上漲,更改操作員,同時保持您的數量(3). 這很簡單,免費,只需要一天. 這是運營商同時尊重承諾和消費者的強烈信息.

由UFC譴責的SFR實踐的RED的消費者受害者- 可以通過單擊來了解該文件的演變 此鏈接 .

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插圖紅色

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