付款失敗的幫助

更新或修改您的付款信息：

更新付款信息

更新或修改您的付款信息：

1. 連接到您的帳戶頁面.
2. 使用權 管理您的訂閱 然後單擊 更新 您的付款方式旁邊.
3. 輸入新的付款方式.

注意到： 當您添加付款方式時，一些付款提供商會發出臨時授權費.

從下一個發票日期開始考慮更改.

通過合作夥伴付款

如果您通過第三方公司訂閱（例如，您的電話運營商或您的Internet訪問提供商），是該公司管理您的付款. 您必須與她聯繫以獲取與付款有關的任何問題.

要驗證您的供應商是什麼或直接與他聯繫，請按以下方式進行以下操作：

1. 訪問您的帳戶概述頁面.
2. 向下滾動到該部分 您的訂閱.
3. 單擊本節中的鏈接 支付.

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付款失敗的幫助

如果您的包裹是通過合作夥伴公司建立的（P. 前任. 您的電話或互聯網供應商），管理您的付款. 您將必須與他們聯繫以獲取所有問題.

檢查誰是您的供應商，或直接與他溝通：

1. 訪問您的帳戶預覽頁面.
2. 滾動直到 您的包裹.
3. 單擊下面的聯繫人鏈接 支付.

確保您根據付款方式有足夠的資金，這是：

• 與您的Spotify帳戶在同一國家建立.
• 尚未過期或取消.
• 允許您在國外購物，處理安全和經常性的在線交易. 在銀行的移動應用程序設置中查找這些參數.

還要確保您的銀行或付款提供商擁有正確的信息. 可能是由於安全原因，例如使用密碼，nip，指紋或發送到設備的代碼的情況.

它仍然不起作用?

• 嘗試在私人導航窗口中再次輸入您的付款數據.
• 嘗試另一種付款方式.
• 這可能是一個臨時連接問題，所以請等待幾個小時，然後重試.
• 聯繫您的付款提供商.

定期付款失敗?

如果每月付款失敗，您將不會立即失去保費. 我們將嘗試在未來幾天再次徵收付款.

您可以在您的包裹下檢查或更新帳戶頁面上的付款信息.

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